Von unseren Kunden
ILLUMINATE SOCIAL
Skalierung der Creator Verwaltung durch intelligente Automatisierung
Industrie:
Talent Management
Technische Implentierung
Airtable, QuickBooks, Glide, PandaDocs, Zapier
Herausforderung und Lösung
Manuelle Prozesse begrenzen das Wachstum bei über 600 Kampagnen pro Quartal.
Lösung:
Integrierte Plattform mit benutzerdefinierter mobiler App für die Einbindung von Talenten
Ergebnis:
4‒faches Umsatzwachstum bei nur 2‒facher Personalaufstockung, 71%ige Akzeptanz der Talent‒App.
Hintergrund
Illuminate Social unter der Leitung von CEO Becca Bahrke steht an der Spitze des Talentmanagements und orchestriert Kreativkampagnen und Partnerschaften in der gesamten digitalen Landschaft. Das Unternehmen erkannte früh, dass manuelle Prozesse das Wachstumspotenzial einschränkten, und ging eine Partnerschaft mit Ace Workflow ein, um seine Abläufe durch innovative Automatisierungslösungen zu revolutionieren.
Problem
Das Unternehmen sah sich mit erheblichen operativen Herausforderungen konfrontiert, während es Tausende von eingehenden Anfragen und über 600 Kampagnen pro Quartal verwaltete.
Herausforderung
- Die manuelle Erstellung der monatlichen Pipeline-Berichte nahm jeweils sieben Stunden in Anspruch
- Die Erstellung und Verfolgung von Rechnungen wurde mit dem Wachstum des Unternehmens unüberschaubar
- Übermäßiger Kommunikationsaufwand bezüglich des Zahlungsstatus
- Begrenzte Sichtbarkeit von Kampagnenfortschritt und -phasen
- Die Skalierung der Operationen erforderte erhebliche manuelle Eingriffe
- Zeitintensive Verwaltungsaufgaben begrenzten das Wachstumspotenzial
Lösung
ProcessLoop hat den Prozess 'Minimize Manual' implementiert, um die Abläufe von Illuminate Social zu verändern:
- Aufbau eines umfassenden Systems zur Kampagnenverfolgung in Airtable
- Automatisierte Fakturierungsabläufe durch QuickBooks-Integration
- Entwicklung einer mobilen Spark-App mit Glide für die Selbstbedienung von Talenten
- Integration von PandaDoc zur automatischen Vertragserstellung
- Erstellung von Echtzeit-Berichten und Transparenz-Tools
- Implementierung einer automatischen Zahlungsverfolgung und Statusaktualisierung
„Die Automatisierung von ProcessLoop gab uns die Klarheit und Effizienz, die wir brauchten. Mit Spark können unsere Mitarbeiter in Echtzeit auf alles zugreifen, und die Verwaltung von über 600 Kampagnen fühlt sich mühelos an. Wir werden nicht mehr von manuellen Prozessen aufgehalten - das ist ein großer Fortschritt für uns.“
Becca Bahrke, CEO
Die Transformation
Aus: Manuelle Berichte, die viel Zeit in Anspruch nehmen, ständige Abfragen des Zahlungsstatus und erdrückende Kampagnenmanagementprozesse, die das Wachstum einschränken.
Zu: Automatisierte Systeme, die mehr als 600 Kampagnen pro Quartal abwickeln, Echtzeit-Zugriff für Talente auf Informationen und skalierbare Abläufe, die ein vierfaches Umsatzwachstum ermöglichen.
Direkter Impakt
- Die Umsetzung des Prozesses „Minimize Manual“ führte zu transformativen Ergebnissen:
- Wachstum: 4-fache Umsatzsteigerung bei nur 2-fachem Personalzuwachs
- Effizienz: 600+ Kampagnen werden vierteljährlich mit automatisierten Arbeitsabläufen verwaltet
- Akzeptanz: 71 % der Mitarbeiter nutzen aktiv die mobile Spark-App
- Zeitersparnis: Über 7 Stunden monatliche Berichterstellung entfallen
- Kommunikation: Signifikant reduzierte Anfragen zum Zahlungsstatus
- Skalierbarkeit: Verbesserte Fähigkeit, ein höheres Kampagnenvolumen zu bewältigen
- Team-Fokus: Das Personal kann sich auf die wichtigsten Aktivitäten konzentrieren
Becca Bahrke
Illuminate Social